Políticas de Cancelación y Reserva

Leé con atención antes de reservar. Al hacer una reserva, aceptás estas políticas.

1. Depósito de Reserva

Cada campo se reserva con un depósito de ₡10,000 enviado por SINPE Móvil al 8363-7171 (Bryan Oses).
Para el Cerro Chirripó, el depósito es de ₡100,000 por persona.
En el detalle del SINPE escribir el nombre completo y la fecha del tour.
Enviar comprobante + nombre completo + número de cédula por WhatsApp después de la transferencia.

El saldo restante debe pagarse 3 días antes de la fecha del tour.
Para el Cerro Chirripó, el pago total se requiere con al menos 1 mes de anticipación.
No pagar en el plazo establecido puede resultar en la pérdida del cupo reservado.

Con más de 15 días de anticipación: se devuelve el 80% del depósito. Se retiene el 20% por costos administrativos.
De 8 a 15 días de anticipación: se devuelve el 50% del depósito.
Con menos de 8 días de anticipación: el depósito no es reembolsable.
En todos los casos, el depósito puede trasladarse a una fecha futura sin penalización.
Para Chirripó: la cancelación debe hacerse con al menos 1 mes de anticipación para recibir devolución.

Si el tour se cancela por condiciones climáticas (tormenta, ríos crecidos, rayos), se ofrecerá reprogramación gratuita.
Si no se llega al mínimo de participantes, todos los inscritos serán notificados y reagendados sin costo adicional.
En casos de fuerza mayor, se realizará devolución completa de los montos pagados.

Los participantes deben llegar al punto de salida a tiempo. No se espera una vez que el grupo parte.
Cada participante es responsable de su propio seguro médico o CCSS activo.
Los participantes deben informar honestamente sobre condiciones médicas o limitaciones físicas antes de reservar.
MountainHikingCR se reserva el derecho de negar la participación a quien llegue en condiciones físicas o emocionales inadecuadas para el tour.

Las fotos profesionales están incluidas en todos los tours y se comparten por WhatsApp al finalizar.
Al participar en el tour, los participantes autorizan a MountainHikingCR a usar sus fotos y videos en redes sociales y materiales promocionales, a menos que indiquen lo contrario.

¿Tenés dudas sobre estas políticas? Escribinos al WhatsApp 8363-7171. Estamos para ayudarte.